टेलर के वैज्ञानिक प्रबंधन के सिद्धांत:
- प्रत्येक कार्य के लिए पुराने ”अंगूठे का नियम’ पद्धति को बदलने, ‘एक सर्वोत्तम तरीका’ और मानक आउटपुट निर्धारित करने के लिए एक विज्ञान विकसित करें।
- स्व-चयन और स्व-प्रशिक्षण के स्थान पर वैज्ञानिक रूप से श्रमिकों का चयन, प्रशिक्षण और विकास करें।
- सर्वोत्तम परिणामों के लिए ‘कार्य विज्ञान’ और ‘वैज्ञानिक रूप से चयनित और प्रशिक्षित श्रमिकों’ को एक साथ लाना: यह प्रक्रिया प्रबंधन और श्रमिकों में मानसिक क्रांति का कारण बनती है।
- प्रबंधन और श्रमिकों के बीच काम और ज़िम्मेदारी का समान विभाज ।प्रबंधन उन कार्यों को प्राथमिकता दे ,जो उनके अनुकूल है।
- वैज्ञानिक प्रबंधन में टेलर की मानसिक क्रांति श्रमिकों और प्रबंधन दोनों की मानसिकता में उनके कर्तव्यों, कार्य, साथी श्रमिकों और दैनिक समस्याओं के प्रति पूर्ण बदलाव को आवश्यक बनाती है।
- यह इस समझ को रेखांकित करता है कि आपसी हित विरोधी नहीं हैं, और आपसी समृद्धि केवल सहयोग के माध्यम से ही प्राप्त की जा सकती है।
- दोनों पक्षों से आग्रह किया जाता है कि वे इसके वितरण पर झगड़ने के बजाय अधिशेष बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित करें जब तक कि यह विभाजन की चिंताओं को नकारने के लिए पर्याप्त न हो जाए।
- टेलर के अनुसार, वैज्ञानिक प्रबंधन दोनों पक्षों की इस गहन मानसिक क्रांति के बिना मौजूद नहीं हो सकता।
हेनरी फेयोल को शास्त्रीय सिद्धांत का जनक माना जाता है। फेयोल के प्रबंधन के चौदह सिद्धांत:
- 1) कार्य का विभाजन: विशेषज्ञता उत्पादकता को बढ़ाती है।
- 2) प्राधिकार और उत्तरदायित्व: मेल खाना चाहिए।
- 3) अनुशासन: कर्मचारियों को अच्छे नेतृत्व में आदेशों का पालन करना चाहिए।
- 4) आदेश की एकता: भ्रम से बचने के लिए प्रत्येक कर्मचारी को एक वरिष्ठ से आदेश प्राप्त करना चाहिए।
- 5) दिशा की एकता: समान उद्देश्यों वाली गतिविधियों के समूह के लिए एक प्रमुख और एक योजना।
- 6) व्यक्तिगत हितों की अधीनता: संगठनात्मक लक्ष्यों को व्यक्तिगत हितों पर प्राथमिकता दी जाती है।
- 7) उचित पारिश्रमिक: मौद्रिक (बोनस आदि) + गैर मौद्रिक (तारीफ, क्रेडिट आदि)।
- 8)केंद्रीकरण या विकेंद्रीकरण: व्यावसायिक स्थितियों और कर्मचारियों की गुणवत्ता पर निर्भर करता है।
- 9) अदिश श्रृंखला: प्राधिकार की स्पष्ट रेखा दिशा की एकता सुनिश्चित करती है।
- 10) व्यवस्था: दक्षता के लिए सामग्री और सामाजिक व्यवस्था महत्वपूर्ण हैं।
- 11) समानता: सभी कर्मचारियों के लिए उचित व्यवहार।
- 12) कार्यकाल की स्थिरता: सफलता के लिए कर्मचारी स्थिरता महत्वपूर्ण है।
- 13) पहल: कर्मियों को पहल दिखाने की अनुमति देना।
- 14) एस्प्रिट डी कॉर्प्स: टीम भावना को बढ़ावा देने से मनोबल बढ़ता है।
ये सिद्धांत प्रबंधकों के लिए लचीले दिशानिर्देश हैं, जिनके लिए अलग-अलग परिस्थितियों में अनुकूलनशीलता की आवश्यकता होती है। उन्हें लागू करने की प्रक्रिया विज्ञान से अधिक एक कला होगी।
