प्रबंधन में एक पेशे की कई विशेषताएँ होती हैं, जैसे व्यवस्थित ज्ञान, व्यावसायिक संघ तथा सेवा की भावना। लेकिन प्रबंधन को पूर्ण पेशा नहीं माना जाता, क्योंकि इसमें प्रवेश के लिए कोई अनिवार्य योग्यता या प्रतिबंध नहीं है और व्यावसायिक संघ की सदस्यता लेना भी आवश्यक नहीं होता।
प्रबंधन एक पेशा है | प्रबंधन पूर्ण पेशा नहीं है |
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रॉबर्ट कैट्ज़ (1974) के अनुसार, प्रबंधकों को तीन आवश्यक कौशलों की आवश्यकता होती है – तकनीकी कौशल , मानवीय कौशल और वैचारिक कौशल । प्रभावी प्रबंधन के लिए ये तीनों कौशल महत्वपूर्ण हैं, लेकिन संगठनात्मक पदानुक्रम में प्रबंधक की स्थिति के अनुसार इनका महत्व बदलता रहता है।
- तकनीकी कौशल से आशय विशिष्ट कार्यों को करने के लिए विशेष ज्ञान, विधियों तथा उपकरणों का उपयोग करने की क्षमता से है। ये कौशल निम्न-स्तरीय या प्रथम-पंक्ति प्रबंधकों के लिए सबसे अधिक महत्वपूर्ण होते हैं, क्योंकि वे दैनिक कार्यों में सीधे शामिल रहते हैं तथा कार्यकारी कर्मचारियों का पर्यवेक्षण करते हैं। जैसे-जैसे प्रबंधक उच्च स्तर पर पहुँचते हैं, तकनीकी कौशलों की आवश्यकता कम होती जाती है।
- मानवीय कौशल का संबंध लोगों के साथ प्रभावी ढंग से कार्य करने, उनकी भावनाओं को समझने, विश्वास स्थापित करने तथा टीम भावना को प्रोत्साहित करने की क्षमता से है। ये कौशल प्रबंधन के सभी स्तरों पर महत्वपूर्ण होते हैं, क्योंकि प्रत्येक प्रबंधक को कर्मचारियों, सहकर्मियों और वरिष्ठ अधिकारियों के साथ संवाद एवं समन्वय करना पड़ता है। मानवीय कौशल सकारात्मक कार्य वातावरण का निर्माण करते हैं तथा सहयोग सुनिश्चित करते हैं।
- वैचारिक कौशल से तात्पर्य संगठन को समग्र रूप से समझने और उसके विभिन्न भागों के बीच परस्पर संबंधों को पहचानने की क्षमता से है। ये कौशल उच्च-स्तरीय प्रबंधकों के लिए सबसे अधिक महत्वपूर्ण होते हैं, क्योंकि उन्हें रणनीतिक निर्णय लेने होते हैं तथा अपने निर्णयों के दीर्घकालिक प्रभावों को पूरे संगठन के संदर्भ में समझना पड़ता है।
प्रबंधन को बहुविधात्मक क्षेत्र (Multi-disciplinary Field) माना जाता है क्योंकि यह स्वयं को पूर्ण रूप से स्वतंत्र ज्ञान-समूह नहीं मानता, बल्कि अन्य स्थापित विषयों से ज्ञान, अवधारणाओं और सिद्धांतों को ग्रहण करता है।
“प्रबंधन में समय के साथ विकसित हुए सिद्धांतों और अवधारणाओं का एक व्यवस्थित ज्ञान-समूह होता है। यह अन्य विषयों से भी ज्ञान ग्रहण करता है, जैसे — अर्थशास्त्र, समाजशास्त्र, मनोविज्ञान, गणित।”
मुख्य कारण:
- अर्थशास्त्र → संसाधनों का आवंटन, लागत-लाभ विश्लेषण, लाभ अधिकतमकरण आदि प्रदान करता है।
- समाजशास्त्र → समूह व्यवहार, संगठनात्मक संस्कृति और सामाजिक संबंधों को समझने में मदद करता है।
- मनोविज्ञान → अभिप्रेरणा, धारणा, नेतृत्व और व्यक्तिगत व्यवहार की समझ देता है।
- गणित एवं सांख्यिकी → निर्णय-निर्माण मॉडल, मात्रात्मक तकनीकें और वित्तीय विश्लेषण में सहायक है।
इसलिए प्रबंधन एकीकृत (Integrative) और व्यावहारिक (Applied) विषय है जो सामाजिक विज्ञानों सहित अन्य क्षेत्रों से ज्ञान एकत्रित करके संगठनात्मक समस्याओं का समाधान करता है। यह भौतिकी या रसायन शास्त्र जैसी विशुद्ध स्वतंत्र विधा नहीं है।
